RODO

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy wszystkich odwiedzających witrynę, zarejestrowanych użytkowników i klientów sklepu internetowego E Unique Fumiture. Jest ona w pełni zgodna z Ogólnym Rozporządzeniem UE o Ochronie Danych (RODO / RGPD 2016/679) oraz Polską Ustawą o Ochronie Danych Osobowych. Niniejszy dokument w sposób przejrzysty określa, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przetwarzamy, przechowujemy, chronimy i udostępniamy Państwa dane osobowe, a także wszystkie ustawowe prawa osób, których dane dotyczą. Uzyskując dostęp do naszej strony internetowej, składając zapytania i zamówienia, w pełni i dobrowolnie akceptują Państwo niniejszą Politykę Prywatności.

1. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych w rozumieniu art. 4 ust. 7 RODO/GDPR jest:

Nazwa sklepu: E Unique Fumiture

Serwis: +48 697 079 485

Email: info@e-uniquefumiture.com

Adres: Surowe12A，Pastek,Poland，14-400

Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 09:00 – 18:00 CET

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z prawem, rzetelnie, w sposób przejrzysty i wyłącznie w określonych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach.

2. Dane Osobowe, które Gromadzimy

Gromadzimy wyłącznie dane niezbędne do świadczenia naszych usług, realizacji zamówień i przestrzegania przepisów prawa. Nie gromadzimy nadmiernych ani zbędnych danych osobowych.

Dane identyfikacyjne: Imię, nazwisko.
Dane kontaktowe: Adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny, adres dostawy i adres rozliczeniowy.
Dane transakcyjne: Historia zamówień, zapisy zakupów, kwota zamówienia, szczegóły dostawy i zapisy po sprzedaży.
Dane techniczne: Adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, czas dostępu do strony internetowej, odwiedzone strony i dane plików cookie.
Dane komunikacyjne: Treść wiadomości, zapytań i korespondencji z obsługą klienta wysyłanych przez użytkowników.

Ważne: Nie przechowujemy żadnych danych kart płatniczych, informacji o kontach bankowych ani wrażliwych danych finansowych. Wszystkie płatności są przetwarzane przez certyfikowanych dostawców usług płatniczych z UE zgodnie z przepisami RODO i PSD2.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych (RODO Art. 6)

Wszystkie czynności przetwarzania danych opierają się na ważnych podstawach prawnych wymaganych przez RODO/GDPR i prawo polskie:

Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Przetwarzanie danych w celu przyjmowania, przetwarzania, realizacji i dostarczania zamówień klientów, a także świadczenia usług posprzedażowych.
Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): Przechowywanie danych w celu przestrzegania polskiego prawa podatkowego, zasad rachunkowości i ustawowych obowiązków prowadzenia ewidencji handlowej.
Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej, zapobieganie oszustwom, optymalizacja doświadczenia użytkownika i poprawa jakości obsługi klienta.
Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): Wysyłanie biuletynów marketingowych i przetwarzanie nieistotnych plików cookie, na podstawie wyraźnej, dobrowolnej i odwołalnej zgody użytkownika.

4. Cele przetwarzania danych

Państwa dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w następujących prawnie uzasadnionych celach:

Potwierdzenie, przetwarzanie i realizacja zamówień online oraz uzgodnienia dostawy
Świadczenie usług posprzedażowych, zwrotów, zwrotów pieniędzy i usług gwarancyjnych
Odpowiadanie na zapytania klientów i rozwiązywanie problemów serwisowych
Zapewnienie normalnego i bezpiecznego funkcjonowania oficjalnej strony internetowej
Wypełnianie prawnych obowiązków rachunkowości, podatkowych i handlowych w zakresie prowadzenia ewidencji
Wysyłanie informacji marketingowych wyłącznie do użytkowników, którzy aktywnie subskrybowali

5. Okresy przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania i wymogów prawnych:

Dane dotyczące zamówień i księgowości: Przechowywane przez 10 lat zgodnie z polskimi wymogami prawa podatkowego i handlowego.
Dane dotyczące komunikacji z klientami: Przechowywane przez 3 lata od ostatniego kontaktu.
Dane techniczne i dane plików cookie: Maksymalny okres przechowywania wynosi 26 miesięcy.
Dane marketingowe: Przechowywane do momentu rezygnacji użytkownika lub wycofania zgody.

Po upływie okresu przechowywania wszystkie dane osobowe zostaną trwale usunięte lub zanonimizowane.

6. Udostępnianie danych i zewnętrzni podmioty przetwarzające

E Unique Fumiture nigdy nie sprzedaje, nie wymienia ani nie wynajmuje Państwa danych osobowych w celach komercyjnych.

Udostępniamy niezbędne dane użytkowników wyłącznie zaufanym zewnętrznym podmiotom przetwarzającym, które podpisały umowy o przetwarzaniu danych zgodne z RODO, w tym:

Dostawcy usług logistycznych i dostawczych w celu realizacji zamówień
Dostawcy usług płatniczych posiadający licencję UE do przetwarzania transakcji
Dostawcy usług hostingowych i technicznych zabezpieczeń strony internetowej
Narzędzia do anonimowej analizy danych w celu optymalizacji strony internetowej

Wszystkie strony trzecie są zobowiązane do ochrony danych osobowych użytkowników w ścisłej zgodności z RODO i polskim prawem o ochronie danych.

7. Międzynarodowe transfery danych

Wszystkie dane osobowe są przetwarzane i przechowywane przede wszystkim w Unii Europejskiej i Europejskim Obszarze Gospodarczym (UE/EOG). W przypadku transgranicznego transferu danych do krajów spoza UE, zapewnimy odpowiednią ochronę poprzez przyjęcie Standardowych Klauzul Umownych UE (SCC) lub oficjalnych decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony, zgodnie z RODO.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą (pełna zgodność z RODO)

Jako osoba, której dane dotyczą, przysługują Państwu następujące ustawowe prawa zgodnie z RODO/GDPR i polskimi przepisami o ochronie danych:

Prawo dostępu: Żądanie pełnego dostępu do przechowywanych danych osobowych i szczegółów przetwarzania.
Prawo do sprostowania: Korygowanie niedokładnych lub niekompletnych danych osobowych.
Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym): Żądanie trwałego usunięcia danych, gdy nie jest to już prawnie wymagane.
Prawo do ograniczenia przetwarzania: Żądanie ograniczenia przetwarzania danych w prawnie określonych warunkach.
Prawo do przenoszenia danych: Otrzymanie swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Prawo do sprzeciwu: Sprzeciw wobec przetwarzania danych z uzasadnionych powodów lub w celach marketingu bezpośredniego.
Prawo do wycofania zgody: Wycofanie każdej wcześniej udzielonej zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem.
Prawo do złożenia skargi: Złożenie skargi do polskiego organu ochrony danych (UODO), jeśli uważają Państwo, że Państwa prawa do danych zostały naruszone.

9. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy kompleksowe techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie SSL, bezpieczne przechowywanie na serwerach, kontrolę dostępu, regularne audyty bezpieczeństwa i mechanizmy tworzenia kopii zapasowych danych, aby chronić Państwa dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, wyciekiem, manipulacją, utratą i zniszczeniem, w pełni zgodne ze standardami bezpieczeństwa RODO.

10. Pliki cookie i technologie śledzenia

Nasza strona internetowa wykorzystuje niezbędne pliki cookie do zapewnienia podstawowego funkcjonowania oraz analityczne pliki cookie do optymalizacji doświadczenia użytkownika. Nieistotne pliki cookie są aktywowane wyłącznie za Państwa wyraźną zgodą, zgodnie z RODO i przepisami UE o e-prywatności.

11. Aktualizacje Polityki

E Unique Fumiture zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w celu dostosowania jej do zmian w RODO, dyrektywach UE i polskich lokalnych przepisach o ochronie danych. Najnowsza wersja zostanie opublikowana na tej stronie i wejdzie w życie natychmiast. Dalsze korzystanie ze strony internetowej oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.