Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do wszystkich odwiedzających, użytkowników i klientów oficjalnej strony internetowej E Unique Fumiture. Jest ona w pełni zgodna z ogólnym rozporządzeniem UE o ochronie danych (RODO 2016/679) oraz obowiązującymi polskimi przepisami o ochronie danych osobowych. Dokument ten w sposób przejrzysty określa, jak zbieramy, przetwarzamy, przechowujemy, chronimy i udostępniamy Twoje dane osobowe, a także opisuje Twoje ustawowe prawa w tym zakresie. Przeglądając naszą stronę internetową i składając zamówienia, w pełni akceptujesz i wyrażasz zgodę na postanowienia niniejszej Polityki Prywatności.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Danych Osobowych odpowiedzialnym za wszelkie czynności przetwarzania danych zgodnie z art. 4 pkt 7 RODO jest:

Nazwa sklepu: E Unique Fumiture

Infolinia: +48 697 079 485

E-mail: info@e-uniquefumiture.com

Adres: Surowe 12A, Pasłęk, Polska, 14-400

Godziny otwarcia: Poniedziałek – Piątek, 09:00 – 18:00 (CET)

Administrator Danych zobowiązuje się do zgodnego z prawem, przejrzystego, bezpiecznego i ograniczonego przetwarzania danych osobowych, w pełnej zgodności z przepisami unijnymi oraz polskim prawem ochrony danych.

2. Jakie Dane Osobowe Zbieramy

Zbieramy wyłącznie dane osobowe, które są ściśle niezbędne do realizacji umowy, obsługi strony internetowej, spełnienia wymogów prawnych oraz obsługi klienta. Nie zbieramy ani nie przechowujemy nadmiernych lub niepotrzebnych danych.

  • Dane klientów i zamówień: Imię i nazwisko, adres do faktury, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu kontaktowego, historia zamówień, historia zakupów oraz szczegóły transakcji.

  • Dane techniczne strony: Adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, czas dostępu, odwiedzone strony oraz anonimowe dane o ruchu zbierane za pośrednictwem plików cookie i narzędzi analitycznych.

  • Dane komunikacyjne: Wszelkie informacje przekazywane podczas kontaktu z naszą obsługą klienta, w tym treść zapytań, historia zgłoszeń i korespondencja.

  • Dane marketingowe i preferencje: Status subskrypcji newslettera oraz spersonalizowane preferencje, zbierane wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej i dobrowolnej zgody.

Ważne oświadczenie: E Unique Fumiture nie przechowuje żadnych numerów kart kredytowych, danych kont bankowych ani wrażliwych danych płatniczych. Wszystkie transakcje płatnicze są bezpiecznie przetwarzane przez certyfikowanych dostawców usług płatniczych w UE.

3. Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

Wszystkie procesy przetwarzania danych osobowych ściśle opierają się na podstawach prawnych określonych w art. 6 RODO oraz w polskich przepisach o ochronie danych:

  • Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Przetwarzanie danych w celu weryfikacji zamówienia, dostawy produktów, organizacji logistyki, obsługi posprzedażowej i realizacji umowy.

  • Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): Przechowywanie danych w celu spełnienia wymogów polskiego prawa podatkowego, zasad prowadzenia dokumentacji handlowej oraz unijnych wymogów prawnych.

  • Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Optymalizacja działania strony internetowej, zapobieganie oszustwom transakcyjnym, poprawa wygody użytkownika oraz zapewnienie bezpieczeństwa platformy.

  • Wyraźna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): Wysyłanie newsletterów promocyjnych, obsługa opcjonalnych plików cookie oraz prowadzenie działań marketingowych za Twoją potwiedzoną zgodą.

4. Cele Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe będą wykorzystywane wyłącznie w następujących, zadeklarowanych i zgodnych z prawem celach:

  • Sprawne przetwarzanie, weryfikacja, potwierdzanie i realizacja zamówień online

  • Organizacja dostawy produktów, śledzenie przesyłek oraz wysyłanie powiadomień o statusie zamówienia

  • Świadczenie profesjonalnej obsługi posprzedażowej, zwrotów, reklamacji i usług gwarancyjnych

  • Odpowiadanie na zapytania klientów, zgłoszenia techniczne i konsultacje

  • Utrzymanie stabilności, bezpieczeństwa i optymalizacja funkcjonalna strony internetowej

  • Wypełnianie ustawowych obowiązków podatkowych, księgowych i archiwizacyjnych

  • Dostarczanie spersonalizowanych treści marketingowych wyłącznie użytkownikom, którzy wyrazili na to wyraźną zgodę

5. Okres Przechowywania Danych

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie przez najkrótszy niezbędny okres, zgodnie z polskimi i unijnymi wymogami prawnymi. Po upływie tego czasu dane są bezpiecznie i trwale usuwane lub anonimizowane.

  • Dane dotyczące zamówień i faktur: Przechowywane przez okres 10 lat w celu spełnienia polskich wymogów podatkowych i handlowych.

  • Dane z komunikacji z klientem: Przechowywane przez okres 3 lat od ostatniego kontaktu w sprawie obsługi.

  • Dane techniczne i pliki cookie: Maksymalny okres przechowywania wynosi 26 miesięcy.

  • Dane subskrypcji marketingowej: Przechowywane do momentu aktywnego rezygnacji (wypisania się) lub wycofania zgody.

6. Udostępnianie Danych i Podmioty Przetwarzające

E Unique Fumiture nigdy nie sprzedaje, nie handluje, nie wypożycza ani nie ujawnia Twoich danych osobowych w celach komercyjnych.

Udostępniamy wyłącznie niezbędne dane osobowe podmiotom przetwarzającym zgodnym z RODO na podstawie rygorystycznych umów powierzenia przetwarzania danych, w tym:

  • Upoważnionym dostawcom usług logistycznych i kurierskich w celu realizacji i transportu zamówień

  • Certyfikowanym dostawcom usług płatniczych w UE w celu bezpiecznego przetwarzania transakcji

  • Dostawcom usług hostingowych, utrzymania technicznego i bezpieczeństwa serwerów

  • Dostawcom anonimowych narzędzi analitycznych w celu analizy ruchu i optymalizacji strony

Wszyscy partnerzy zewnętrzni są zobowiązani do wdrożenia surowych środków bezpieczeństwa danych oraz zagwarantowania pełnej poufności zgodnie z RODO i prawem polskim.

7. Międzynarodowe Transfery Danych

Wszystkie dane osobowe klientów są przechowywane i przetwarzane głównie na terytorium Unii Europejskiej oraz Europejskiego Obszaru Gospodarczego (UE/EOG). Jeśli w szczególnych przypadkach konieczny będzie transfer danych do krajów spoza UE, zapewnimy pełną zgodność z RODO poprzez zastosowanie Standardowych Klauzul Umownych UE (SCC) lub decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni poziom ochrony.

8. Twoje Prawa na Mocy RODO i Polskiego Prawa

Jako osoba, której dane dotyczą, posiadasz następujące prawa ustawowe na mocy art. 15–22 RODO oraz polskich przepisów:

  • Prawo dostępu do danych: Prawo do uzyskania kopii oraz szczegółowych informacji o przechowywanych danych osobowych.

  • Prawo do sprostowania: Prawo do poprawiania nieprawidłowych, błędnych lub niekompletnych danych.

  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Prawo do żądania trwałego usunięcia danych, gdy nie są już one niezbędne prawnie lub operacyjnie.

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: Prawo do wstrzymania przetwarzania danych w określonych warunkach prawnych.

  • Prawo do przenoszenia danych: Prawo do otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

  • Prawo do sprzeciwu: Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie lub w celach marketingu bezpośredniego.

  • Prawo do cofnięcia zgody: Prawo do wycofania wcześniej udzielonej zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

  • Prawo do wniesienia skargi: Prawo do wniesienia oficjalnej skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych – UODO w Polsce), jeśli uznasz, że Twoje prawa zostały naruszone.

9. Bezpieczeństwo Danych

Wdrażamy kompleksowe środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym szyfrowanie SSL end-to-end, bezpieczne przechowywanie na serwerach, regularne aktualizacje systemu bezpieczeństwa, kontrolę uprawnień dostępu oraz profesjonalne mechanizmy tworzenia kopii zapasowych. Środki te skutecznie chronią przed nieuprawnionym dostępem, wyciekiem, modyfikacją, utratą czy nielegalnym zniszczeniem danych, spełniając normy unijne i polskie.

10. Pliki Cookie i Technologie Śledzące

Nasza strona internetowa wykorzystuje niezbędne oraz analityczne pliki cookie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu i optymalizacji doświadczeń użytkownika. Opcjonalne (nieniezbędne) pliki cookie są aktywowane wyłącznie za Twój wyraźny wybór. Więcej szczegółów znajduje się w naszej niezależnej Polityce Plików Cookie.

11. Zmiany i Aktualizacje Polityki

E Unique Fumiture zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w celu dostosowania jej do zmian w przepisach RODO, polskim prawie ochrony danych oraz w działalności operacyjnej firmy. Najnowsza wersja będzie publikowana na tej stronie wraz z zaktualizowaną datą wejścia w życie. Dalsze korzystanie z naszej strony i usług po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

12. Kontakt i Realizacja Praw

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących prywatności, wniesienia wniosku o realizację praw lub konsultacji, prosimy o kontakt z naszym oficjalnym zespołem wsparcia:

Nazwa sklepu: E Unique Fumiture

Infolinia: +48 697 079 485

E-mail: info@e-uniquefumiture.com

Adres: Surowe 12A, 14-400 Pasłęk, Poland

Godziny otwarcia: Poniedziałek – Piątek, 09:00 – 18:00 (CET)